Umgang mit Corona bei der TWO
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass der TWO-Kundenservice – unter Berücksichtigung coronabedingter Hygieneregeln – ab dem 18. Mai wieder persönlich für Sie da ist. Ergänzend zu den Beratungen in Service-Center und Vertrieb steht im Foyer ein spezieller Bereich für Gespräche rund um Netzanschlüsse und Messeinrichtungen zur Verfügung.
Für die TWO steht sowohl die Gesundheit der Kundinnen und Kunden als auch unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle. Um größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten, hat die TWO eine Reihe von Maßnahmen zum Schutz von Mitarbeitern und Besuchern vor Ort umgesetzt und bittet um Berücksichtigung folgender Regeln zur Eindämmung der Corona-Verbreitung:
- Besuch der Geschäftsstelle:
Vor Ort ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes Pflicht. Zudem bitten wir um die Einhaltung des Sicherheitsabstands von mindestens 1,5 m zu anderen Personen. Desinfektionsspender stehen im Eingangsbereich für Sie bereit. Da die Anzahl von Besuchern eingeschränkt wird, kann es zu Wartezeiten kommen. Gerne vereinbaren wir auch einen persönlichen Termin unter folgender Telefonnummer: 05201-858-0. Zudem können Sie Ihr Anliegen natürlich auch weiterhin per E-Mail, Telefon oder unsere Homepage einreichen. - Zählerwechsel:
Ab Juni werden wieder Zählerwechsel stattfinden. Die Mitteilungen hierzu werden ab Mitte Mai von der TWO versendet.
Für die Maßnahmen bitten wir Sie um Ihr Verständnis und um Ihre aktive Unterstützung.
Wir freuen uns, Sie wieder persönlich begrüßen zu dürfen.
Ihre TWO