Jahresabrechnung 2024: Zählerstände bis 30.11. ablesen

Die T.W.O. Technische Werke Osning GmbH (TWO) verschickt in dieser Woche die Ablesekarten und bittet ihre Kundinnen und Kunden, bis zum 30. November die Zählerstände ihres Strom-, Erdgas-, Wasser- und Wärmeverbrauchs für die Jahresabrechnung durchzugeben. Dies kann wie gewohnt über verschiedene Wege erfolgen: Sie können entweder die Ablesekarte verwenden oder ihre Zählerstände online, per E-Mail oder auch telefonisch durchgeben. „Am komfortabelsten geht die Zählerstandsmeldung online“, sagt Jörg Waldeyer, Leiter des TWO-Geschäftsbereichs Service-Center. Auf der TWO-Website führt ein Button auf der Startseite direkt zur Eingabemaske. „Alternativ gelangen Sie über den QR-Code auf der Ablesekarte zur digitalen Eingabe. Sie können die Zählerstände auch über unser Onlineportal melden.“ TWO-Kundinnen und -Kunden, die per E-Mail benachrichtigt worden sind, können ihre Ablesedaten über eine sichere Verbindung auch ganz einfach direkt übermitteln. Sollten Sie sich für die portofreie Rücksendung der Ablesekarte entscheiden, bittet die TWO, die Zahlen und das Ablesedatum gut leserlich einzutragen. „Denn die Ablesekarten werden maschinell eingelesen“, erklärt Waldeyer.

Die TWO bittet zudem auch die Kundschaft anderer Energielieferanten um die Übermittlung der Zählerstände, damit die Netznutzung mit diesen Anbietern abgerechnet werden kann. Die TWO erfasst zudem die Zählerstände für die Haller Wärmenetze und für die Betreiber von Photovoltaik- oder anderen Einspeiseanlagen. „Diese Zählerstände können selbstverständlich auch online über unsere Website mitgeteilt werden“, ergänzt Waldeyer.

Im Anschluss gleicht die TWO die Daten mit dem Vorjahresverbrauch oder vergleichbaren Verbrauchsstellen ab. „Dabei prüfen wir, ob die aktuellen Werte in einem angemessenen Verhältnis dazu stehen“, so Waldeyer weiter. „Bei auffälligen Abweichungen klären wir das direkt mit unseren Kundinnen und Kunden.“ Falls Zählerstände nicht oder nur unvollständig angegeben worden sind, werden diese von der TWO auf Basis des bisherigen Verbrauchs elektronisch geschätzt. Die Jahresabrechnung 2024 stellt die TWO dann wie gewohnt etwa Mitte Januar zur Verfügung. Diejenigen, die bisher weder Ablesekarte noch E-Mail erhalten haben oder bei denen sich die Adresse geändert hat, können sich kurzfristig bei der TWO melden, telefonisch unter der 05201 858-0, per E-Mail an service@two.de oder unter www.two.de.