TWO erinnert an Zählerablesung

Die TWO erinnert ihre Kundinnen und Kunden noch einmal daran, ihre Zählerstände für Strom-, Erdgas-, Wasser- und Wärme zu übermitteln. Da die TWO zum Jahreswechsel ein neues Abrechnungssystem bekommt, ist es zwingend notwendig, die Zählerstände spätestens bis zum 12.12.2025 zu melden. Dies kann per Post, online, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. „Am schnellsten geht die Übermittlung per E-Mail oder über den Direktlink auf unserer Website beziehungsweise über das TWO-Onlineportal“, erklärt Jörg Waldeyer, Leiter des TWO-Geschäftsbereichs Service-Center. Auch Haushalte, die ihren Strom oder ihr Gas von anderen Lieferanten beziehen, müssen die Zählerstände zur Abrechnung der Netznutzung bei der TWO einreichen. Zudem müssen die Zählerstände für die Haller Wärmenetze und der Photovoltaik- oder anderen Einspeiseanlagen für die Endabrechnung erfasst werden. Ein wichtiger Hinweis: Die Jahresabrechnung 2025 wird ihnen dann etwa Mitte Januar 2026 zur Verfügung stehen. Die TWO bittet ihre Kundinnen und Kunden, sich die Rechnungen zeitnah anzusehen und sie bei Unstimmigkeiten und Rückfragen direkt zu kontaktieren. „Aufgrund des neuen Systems sind späteren Korrekturen nicht mehr möglich“, so Jörg Waldeyer.

Wer bislang noch keine Mitteilung erhalten hat, kann sich direkt an das TWO-Service-Center wenden und die Zählerdaten telefonisch durchgeben. Weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten gibt es unter der Rufnummer 05201 858-0, per E-Mail an service@two.de oder unter www.two.de.