TWO warnt vor unseriösen Anrufen

Die TWO warnt aufgrund vermehrter Meldungen aus der Kundschaft vor unseriösen Anrufen. „Fremde Firmen geben sich als örtlicher Netzbetreiber aus, die im Namen der TWO arbeiten, um neue Verträge mit unserer Kundschaft abzuschließen“, berichtet Jörg Waldeyer, Leiter des Service-Centers. „Wir versichern, dass wir unsere Kundschaft nicht aktiv telefonisch kontaktieren und auch keine Kooperationspartner haben, die in unserem Namen Verträge abschließen. Geben Sie deshalb am Telefon weder Zählerdaten noch persönliche Informationen oder gar Ihre Bankverbindung preis.“ Wer nach einem solchen Anruf einen unerwünschten Strom- oder Erdgasliefervertrag im Briefkasten oder E-Mail-Postfach findet, kann diesen innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Und auch darauf können Sie im Zweifelsfall zurückgreifen: Die TWO-Telefonzentrale gibt unter 05201 858-0 Auskunft, ob die Person am Telefon tatsächlich im Auftrag der TWO unterwegs ist.