TWO warnt vor unseriösen Anrufern und Monteuren

Aus aktuellem Anlass warnt der Haller Energieversorger T.W.O. Technische Werke Osning GmbH (TWO) vor falschen Monteuren und unseriösen Anrufern. „Die angeblichen Monteure geben sich als TWO-Mitarbeitende aus, die den Hausanschluss oder den Zähler überprüfen wollen“, berichtet Klas Kühl, Leiter des TWO-Geschäftsbereichs System-Management. Dabei gehe es offensichtlich darum, in den Keller, die Wohnung oder das Haus zu gelangen, um diese Bereiche nach Wertsachen oder wertvollen Gegenständen auszuspähen. „Wir raten deshalb zu besonderer Vorsicht. TWO-Mitarbeitende können sich immer ausweisen und unsere Vor-Ort-Termine werden in der Regel schriftlich angekündigt.“ Darüber hinaus seien der TWO erneut Versuche gemeldet worden, per Telefon oder an der Haustür persönliche Informationen abzufragen – ebenfalls angeblich im Auftrag der TWO. „Hier geht es darum, den Kundinnen oder Kunden einen Energieliefervertrag unterzujubeln“, weiß Kühl. „Geben Sie deshalb am Telefon weder Zählerdaten noch persönliche Informationen oder gar die Bankverbindung preis.“ Wer nach einem solchen Anruf einen unerwünschten Strom- oder Erdgasliefervertrag im Briefkasten finde, könne diesen innerhalb von 14 Tagen problemlos widerrufen. „Etwas schwieriger ist es allerdings, wenn die Vertragsbestätigung per SMS auf das Handy kommt.“ Aber auch hier sei ein Widerruf möglich. Im Zweifelsfall gebe die TWO-Zentrale Auskunft, ob die Person an der Tür oder am Telefon tatsächlich im Auftrag der TWO unterwegs sei. Unterstützung bei unerwünscht abgeschlossenen Verträgen bietet die TWO-Beratung unter der Rufnummer 05201 858-444.